Politica de livrare

Ultima actualizare: 25.09.2026

Curier și termen de livrare

Livrăm în toată România prin DPD. Comenzile confirmate până la ora 14:00, în zilele lucrătoare, se expediază de regulă în aceeași zi. Termenul estimat de livrare este de 1–2 zile lucrătoare de la expediere. În perioadele aglomerate (sărbători, campanii) sau pentru localitățile greu accesibile, livrarea poate dura puțin mai mult.

Cost livrare

• 19 lei pentru comenzile sub 200 lei;
• GRATUIT pentru comenzile de peste 200 lei.

Plata

Plătești ramburs, la livrare, direct curierului (în numerar sau cu cardul, dacă este disponibil). Te rugăm să verifici coletul la primire.

Urmărirea coletului

După expediere primești numărul AWB, prin care poți urmări coletul pe site-ul DPD. Curierul te va contacta telefonic înainte de livrare.

Colet refuzat sau neridicat

Refuzul nejustificat al unui colet comandat generează costuri de transport pentru noi. Dacă te-ai răzgândit, te rugăm să ne anunți înainte de expediere la 0750 613 264 sau la contact@mergo.ro.